La presente Informativa sulla Privacy (di seguito “Informativa”) si applica a tutte le informazioni che il sito Zhanat Global, accessibile al dominio www.zhanatglobal.com
, può raccogliere sull’Utente durante l’utilizzo del sito web, dei programmi e dei prodotti dell’e-commerce.

1. DEFINIZIONI

1.1. Nella presente Informativa si intendono per:
1.1.1. “Amministrazione del sito” – i soggetti autorizzati alla gestione del sito web, operanti per conto di Zhanat Global, che determinano le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.1.2. “Dati personali” – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (interessato).
1.1.3. “Trattamento dei dati personali” – qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate, con o senza l’ausilio di processi automatizzati, applicate ai dati personali (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, utilizzo, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione).
1.1.4. “Riservatezza dei dati personali” – obbligo giuridico di non comunicare o diffondere i dati senza il consenso dell’interessato o altra base legittima.
1.1.5. “Utente” – la persona che accede al sito tramite Internet e ne utilizza i servizi.
1.1.6. “Cookies” – piccoli file di testo inviati dal server web e memorizzati sul dispositivo dell’Utente, usati per migliorare l’esperienza di navigazione.
1.1.7. “Indirizzo IP” – indirizzo univoco associato a un dispositivo connesso alla rete Internet.

2. DISPOSIZIONI GENERALI

2.1. L’uso del sito da parte dell’Utente implica l’accettazione della presente Informativa e delle condizioni di trattamento dei dati personali.
2.2. In caso di mancata accettazione, l’Utente è tenuto a interrompere l’utilizzo del sito.
2.3. L’Informativa si applica esclusivamente al sito www.zhanatglobal.com
e non si estende a siti terzi collegati tramite link.
2.4. L’Amministrazione del sito non è tenuta a verificare la veridicità dei dati personali forniti dall’Utente.

3. OGGETTO DELL’INFORMATIVA

3.1. L’Amministrazione del sito si impegna a non divulgare e a proteggere i dati personali forniti dall’Utente al momento della registrazione o dell’ordine.
3.2. I dati trattati includono, a titolo esemplificativo:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo e-mail;
• indirizzo di spedizione;
• residenza;
• data di nascita.

3.3. Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente:

• indirizzo IP;
• dati da cookies;
• informazioni sul browser;
• data e ora di accesso;
• URL della pagina visitata e referrer.

3.4. Il rifiuto dei cookies può limitare l’accesso ad alcune funzioni del sito.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

• I dati personali possono essere utilizzati per:
• identificare l’Utente ai fini della registrazione e dell’evasione dell’ordine;
• fornire accesso ad aree personalizzate del sito;
• garantire la comunicazione e il supporto tecnico;
• prevenire frodi e abusi;
• creare un account (con consenso esplicito);
• gestire pagamenti e fatturazione;
• inviare notifiche sullo stato degli ordini;
• fornire, previo consenso, comunicazioni commerciali, newsletter, offerte speciali;
• adempiere a obblighi di legge.

5. MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO

5.1. I dati sono trattati nel rispetto del GDPR, sia con strumenti informatici che manuali.
5.2. I dati potranno essere comunicati a terzi (corrieri, fornitori di servizi postali, operatori di telecomunicazioni) esclusivamente per finalità legate all’esecuzione del contratto.
5.3. I dati possono essere comunicati a pubbliche autorità competenti nei soli casi previsti dalla legge.
5.4. L’Amministrazione adotta misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
5.5. I dati saranno conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi richiesti e comunque non oltre quanto previsto dalla normativa vigente.

6. DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’Utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati;
• chiederne la rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”);
• limitarne il trattamento;
• opporsi al trattamento;
• ottenere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. OBBLIGHI DELL’UTENTE

7.1. Fornire informazioni veritiere e aggiornate.
7.2. Aggiornare i propri dati in caso di variazioni.

8. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI

8.1. L’Amministrazione risponde dei danni derivanti dall’uso illecito dei dati personali, salvo i casi previsti dalla legge.
8.2. L’Amministrazione non risponde se i dati:

• erano già di pubblico dominio;
• sono stati ricevuti da terzi legittimamente;
• sono stati diffusi con il consenso dell’Utente.

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

9.1. Prima di rivolgersi all’autorità giudiziaria, l’Utente è invitato a presentare reclamo scritto per tentare una risoluzione bonaria.
9.2. Le controversie saranno soggette alla giurisdizione italiana e alla competenza del foro di residenza dell’Utente.

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

10.1. L’Amministrazione si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa.
10.2. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci al momento della loro pubblicazione.

Titolare del trattamento dei dati:
Zhanat Global
E-mail:
Sito web: www.zhanatglobal.com