Esta Política de Privacidad de Datos Personales (en adelante – Política de Privacidad) se aplica a toda la información que el sitio web de Zhanat Global, ubicado en el nombre de dominio www.zhanatglobal.com, pueda obtener sobre el Usuario durante el uso del sitio web de la tienda online, programas y productos de la tienda online.

1. DEFINICIÓN DE LOS TÉRMINOS
1.1 En la presente Política de Privacidad se utilizan los siguientes términos:
1.1.1. «Administración del sitio web de la tienda online (en adelante – Administración del sitio web)» – empleados autorizados de la administración del sitio web que actúan en nombre de Zhanat Global, que organizan y (o) llevan a cabo el tratamiento de datos personales, así como determinan los fines del tratamiento de datos personales, la composición de los datos personales sujetos a tratamiento, las acciones (operaciones) realizadas con los datos personales.
1.1.2. «Datos personales»: cualquier información relativa a una persona física directa o indirectamente definida o identificable (sujeto de datos personales).
1.1.3. «Tratamiento de datos personales»: cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con o sin el uso de medios automatizados con datos personales, incluida la recogida, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (distribución, suministro, acceso), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales.
1.1.4. «Confidencialidad de los datos personales»: requisito obligatorio para el Operador o cualquier otra persona que tenga acceso a datos personales de no permitir su difusión sin el consentimiento del titular de los datos personales u otra base jurídica.
1.1.5. «Usuario del Sitio Web de la Tienda Online (en adelante, “Usuario”)». – una persona que tiene acceso al Sitio Web a través de Internet y utiliza el Sitio Web de la Tienda Online.
1.1.6. «Cookies»: pequeños datos enviados por un servidor web y almacenados en el ordenador del usuario, que un cliente web o navegador web envía al servidor web en una petición HTTP cada vez que intenta abrir una página del sitio web correspondiente.
1.1.7. «Dirección IP»: dirección de red única de un nodo de una red informática basada en el protocolo IP.

2. CONDICIONES GENERALES
2.1 El uso por parte del Usuario del Sitio Web de la Tienda Online supone la aceptación de la presente Política de Privacidad y de las condiciones de tratamiento de los datos personales del Usuario.
2.2 En caso de desacuerdo con los términos de la Política de Privacidad, el Usuario deberá dejar de utilizar el sitio web de la Tienda Online.
2.3 La presente Política de Privacidad se aplica únicamente al sitio web de la tienda online www.zhanatglobal.com. La tienda online no controla y no es responsable de los sitios web de terceros, a los que el Usuario puede ir a través de los enlaces disponibles en el sitio web de la tienda online.
2.4 La Administración del sitio no comprueba la exactitud de los datos personales proporcionados por el Usuario del sitio de la tienda en Internet.

3. OBJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

3.1 La presente Política de Privacidad establece las obligaciones de la Administración del sitio web de la tienda en línea en materia de no divulgación y protección de la confidencialidad de los datos personales, que el Usuario proporciona a petición de la Administración del sitio web al registrarse en el sitio web de la tienda en línea o al realizar un pedido para la adquisición de Bienes.
3.2 Los datos personales cuyo tratamiento se autoriza en virtud de la presente Política de Privacidad son facilitados por el Usuario mediante la cumplimentación del formulario de registro en el Sitio Web de la tienda online www.zhanatglobal.com en la sección Nombre e incluyen la siguiente información:
3.2.1. apellidos, nombre del Usuario;
3.2.2. número de teléfono de contacto del Usuario;
3.2.3. dirección de correo electrónico (e-mail);
3.2.4. la dirección de entrega de las Mercancías;
3.2.5. el lugar de residencia del Usuario;
3.2.6. la fecha de nacimiento del Usuario.
3.3 La tienda online protege los Datos, que se transfieren automáticamente en el proceso de visualización de bloques publicitarios y al visitar páginas, en las que está instalado el script estadístico del sistema («píxel»):
• dirección de IP;
• información sobre cookies;
• información sobre su navegador (u otro programa que acceda a los anuncios);
• tiempo de acceso;
• dirección de la página en la que se encuentra el bloque de anuncios;
• remitente (dirección de la página anterior).
3.3.1 La desactivación de las cookies puede tener como consecuencia la imposibilidad de acceder a partes del sitio web de la Tienda Online que requieran autorización.
3.3.2 La tienda en línea recopila estadísticas sobre las direcciones IP de sus visitantes. Esta información se utiliza para identificar y resolver problemas técnicos, controlar la legalidad de los pagos financieros.
3.4 Cualquier otra información personal no especificada anteriormente (historial de compras, navegadores y sistemas operativos utilizados, etc.) está sujeta a almacenamiento seguro y no difusión, salvo lo dispuesto en las cláusulas 5.2. y 5.3. de la presente Política de Privacidad. 5.2. y 5.3. de la presente Política de Privacidad.

4. FINES DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO
4.1 La Administración del sitio web de la tienda online podrá utilizar los datos personales del Usuario para los siguientes fines:
4.1.1 Identificación del Usuario registrado en el sitio web de la Tienda Online para realizar un pedido y (o) concluir un Acuerdo de Venta a Distancia con el Nombre de la Tienda Online.
4.1.2 Facilitar al Usuario el acceso a recursos personalizados del Sitio Web de la tienda online.
4.1.3 Establecer una retroalimentación con el Usuario, incluyendo el envío de notificaciones, consultas relativas al uso del Sitio Web de la tienda online, prestación de servicios, tramitación de peticiones y solicitudes del Usuario.
4.1.4 Determinación de la ubicación del Usuario para garantizar la seguridad y la prevención del fraude.
4.1.5. Confirmación de la exactitud e integridad de los datos personales facilitados por el Usuario.
4.1.6 Crear una cuenta para realizar compras si el Usuario ha dado su consentimiento para la creación de una cuenta.
4.1.7. Notificación al Usuario del Sitio Web de la Tienda Online sobre el estado del Pedido/Solicitud.
4.1.8 Procesamiento y recepción de pagos, confirmación de impuestos o beneficios fiscales, impugnación de un pago, determinación de la elegibilidad del Usuario para una línea de crédito.
4.1.9. Proporcionar al Usuario una asistencia técnica y al cliente eficaz en caso de problemas relacionados con el uso del Sitio Web de la tienda en línea.
4.1.10. Proporcionar al Usuario, con su consentimiento, actualizaciones de productos, ofertas especiales, información sobre precios, boletines informativos y otra información en nombre de la Tienda Online o en nombre de los socios de la Tienda Online.
4.1.11. Realización de actividades publicitarias con el consentimiento del Usuario.
4.1.12. Facilitar al Usuario el acceso a los sitios web o servicios de los socios de la Tienda Online para recibir productos, actualizaciones y servicios.

5. MÉTODOS Y CONDICIONES DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
5.1 El tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza sin límite de tiempo, por cualquier medio lícito, incluso en sistemas de información de datos personales con o sin el uso de herramientas de automatización.
5.2. el Usuario acepta que la Administración del Sitio Web tiene derecho a transferir datos personales a terceros, en particular, servicios de mensajería, organizaciones postales, operadores de telecomunicaciones, con el único fin de cumplir el pedido del Usuario realizado en el Sitio Web de la tienda online «Nombre de la tienda», incluida la entrega de los Productos.
5.3 Los Datos Personales del Usuario podrán ser transferidos a las autoridades estatales autorizadas de la Federación Rusa sólo por los motivos y de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación de la Federación Rusa.
5.4 En caso de pérdida o divulgación de datos personales, la Administración del Sitio Web informa al Usuario sobre la pérdida o divulgación de datos personales.
5.5 La Administración del sitio toma las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger la información personal del Usuario del acceso ilegal o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras acciones ilegales de terceros.
5.6 La Administración del sitio web junto con el Usuario tomarán todas las medidas necesarias para evitar pérdidas u otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de los datos personales del Usuario.

6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
6.1 El Usuario está obligado a:
6.1.1 Proporcionar información sobre los datos personales necesarios para utilizar el sitio web de la tienda en línea.
6.1.2 Actualizar, completar la información facilitada sobre datos personales en caso de que se produzcan cambios en dicha información.
6.2 La administración del sitio está obligada a:
6.2.1 Utilizar la información recibida exclusivamente para los fines especificados en la cláusula 4 de la presente Política de Privacidad.
6.2.2 Garantizar la confidencialidad de la información confidencial, no divulgarla sin previa autorización por escrito del Usuario, así como no vender, intercambiar, publicar o divulgar por otros medios posibles los datos personales transferidos del Usuario, a excepción de las cláusulas 5.2. y 5.3. de esta Política de Privacidad. 5.2. y 5.3. de la presente Política de Privacidad.
6.2.3 Tomar medidas de precaución para proteger la confidencialidad de los datos personales del Usuario de acuerdo con el procedimiento normalmente utilizado para proteger dicha información en el volumen de negocio existente.
6.2.4 Bloquear los datos personales relacionados con el respectivo Usuario desde el momento de la solicitud o petición del Usuario o de su representante legal u organismo autorizado para la protección de los derechos de los titulares de los datos personales durante el período de verificación, en caso de detección de datos personales inexactos o de acciones ilícitas.

7. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES
7.1. La Administración del sitio web, que no ha cumplido con sus obligaciones, será responsable de las pérdidas sufridas por el Usuario en relación con el uso no autorizado de datos personales, de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia, salvo lo dispuesto en las cláusulas 5.2., 5.3. y 7.2. de la presente Política de Privacidad. 5.2., 5.3. y 7.2. de la presente Política de Privacidad.
7.2 En caso de pérdida o divulgación de Información Confidencial la Administración del sitio no se hace responsable si esta información confidencial:
7.2.1 Pasó a ser de dominio público antes de su pérdida o divulgación.
7.2.2. fue recibida de un tercero antes de que la recibiera la Administración del Sitio Web.
7.2.3. ha sido divulgada con el consentimiento del Usuario.

8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
8.1 Antes de presentar una demanda ante los tribunales sobre litigios derivados de la relación entre el Usuario del Sitio Web de la Tienda Online y la Administración del Sitio Web, es obligatorio presentar una reclamación (una propuesta por escrito para la resolución voluntaria del litigio).
8.2 En un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de la reclamación, el receptor de la misma notificará por escrito al reclamante los resultados de la revisión de la reclamación.
8.3 Si no se llega a un acuerdo, el litigio se remitirá a un órgano judicial para su examen de conformidad con la legislación vigente de la Federación Rusa.
8.4 La legislación vigente de la Federación Rusa se aplicará a esta Política de Privacidad y a las relaciones entre el Usuario y la Administración del Sitio Web.

9. CONDICIONES ADICIONALES
9.1 La Administración del sitio tiene derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad sin el consentimiento del Usuario.
9.2 La nueva Política de Privacidad entrará en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web de la tienda online, salvo que la nueva versión de la Política de Privacidad disponga lo contrario.
9.3 Todas las sugerencias o preguntas relativas a esta Política de Privacidad deben ser comunicadas indicando la sección del sitio de la tienda online.
9.4 La Política de Privacidad actual está disponible en www.zhanatglobal.com.